對於建材家居產業,2019年,也許是過去十年來最艱難的一年,但也可能是未來十年中最好的一年。隨著房地產市場的快速發展,儘管經歷過金融危機,也依然波瀾不驚地度過了“黃金十五年”,但隨著房地產行業增速放緩、消費多元化,電子商務完善、整裝通路崛起、商業成本提升等方面的影響,現今家居建材業的生意越來越難做。這兩年來,面對該如何轉型破局的問題,產業及大部分企業從開始的胸有成竹逐漸變得迷惘和懷疑。
厚積薄發
隱形巨頭的智慧「商道」
被譽為陶瓷產業隱形巨頭的新明珠陶瓷集團,在新零售上雖然起步較晚,但相比採用保守方式,引進第三方工具植入的新零售體系,新明珠選擇了大膽創新和突破,堅持自建團隊,自主研發平台系統,從而希望能實現新明珠在智慧零售核心技術上的領先地位。
了解到,新明珠大家居項目集設計、營運、管理於一體,貫穿家居銷售過程的每個環節。以設計行銷為指引的3D快捷設計軟體-快繪、以整套搭配方案及軟裝配飾的家居線上商城-愛窩薈,以及基於社交軟體的線上智慧門店,三大核心應用系統構築而成。透過數位化實現設計、行銷、管理的環環相扣,進而提升效能,創新新模式,讓門市和消費者享受多元化、個人化、差異化的智慧零售新體驗。
營造互動體驗
多端互通的場景式銷售
改變過去有設計,無體驗,轉換低的門市效益困境。新明珠陶瓷集團旗下門市率先以沉浸式體驗和大數據精準行銷,為消費者提供個人化空間定制,並能讓導購、設計師透過店內設計體驗區實現與消費者更直接的情感連接,更快更準地洞察消費者個性需求,告別過往低效率的接待方式。
打破常規,逛店先到設計體驗區
基於3D雲端渲染技術及明珠家世界系統平台的無縫連接,到店消費者可以一鍵實現“產品+設計+體驗+購買」的整個過程。透過「商品的數位化」門市行銷方式不再受時間、空間、距離、形式、品類的局製,隨時精準觸動消費者。而消費者也實現了線上購買,線下體驗的多元化購物享受,徹底改變了過去線上線下資源無法有效共享的局面,提升門市簽單效率,實現門市利潤增值。
多端互通,線上線下全面融合的新消費體驗
透過線上智慧門市,實體店能實現消費者引流、線上支付、產銷分析、資料共享整合。以數據化和智慧化賦能門市經營管理,透過消費者畫像提高用戶黏性,建立更快更直接的通路連結。
附光環的頂級「流量平台」
新明珠陶瓷集團提出了以科技為手段,以互動為核心的創客平台機制。透過分傭應用技術與大數據,以線上線下網路為紐帶,利用自身優勢,結合遍佈全國的經營據點與使用者群體,大力開拓私域流量。
未來創客模式將進入上承互聯網和各傳統產業,下接整個大眾的連結時代,新明珠集團大家居項目閉環中融入的1+N引流模式,透過完成消費觸達任務,可獲得相應回饋,實現互利共贏。
企業特色:1+N引流模式,為門市打通私域流量
新珍珠的未來新IP
圍繞打造「新明珠模式」商業閉環與平台化,新明珠陶瓷集團正強力推進「明珠家計畫」生態供應鏈的合作夥伴招商,遵循融合、利他的商業思維,建立共享、共生、共贏的合作體系,打造優質資源共享平台,提供消費者更極致的購物體驗而堅持不懈。
新珍珠陶瓷集團生態專案招商
新明珠集團大家居專案-明珠家世界平台建置已順利完成,接下來全國門市應用落地才是最嚴峻的挑戰,也是企業轉型升級成敗的關鍵。但至少可以知道的是,在業界洗牌的重要時刻,新明珠集團已在轉型升級的跑道上,堅持在旗下門市推動智慧零售模式,最大程度滿足消費者的需求,增強體驗感和信任感 。對傳統陶瓷企業而言,網路基因並非高不可攀,企業和第一線經銷門市,透過採用新的網路科技的工具來提升使用者體驗、精準生產、合理備貨,最終收穫的是效率和績效的提升。
(企業動態